よくあるご質問

よくあるご質問をまとめました。
種類別にわけてありますので、参考になれば幸いです。

オーダー・お打ち合わせについて

まだ依頼するかわからないけど、直接お話を聞いてみたいのですが。
有料になりますが、個別相談を承っております。ご検討くださいませ。
オーダーから納品までの流れを教えてください
制作の流れは、メニューによって変わってまいります。お問い合わせいただけると幸いです。
直接会って打ち合わせをすることはできますか?
発注後になりますが、もちろん可能です。
対面でのお打ち合わせが可能なエリアは以下になります
・東京駅周辺・新宿駅周辺
・東京23区
・千葉県湾岸部(千葉市〜船橋市〜浦安市などの海沿いエリア)
直接お会いできないエリアでも、Skypeを使ったビデオ通話や音声通話でお打ち合わせできますので、ご安心くださいませ。
デザインを見てからオーダーするか決めたいのですが……
お客様の業種や業態に合わせて、ひとつひとつ精魂込めてデザインしております。お客様と一丸となり作り上げていくことが前提ですので、大変恐縮ですが、オーダー決定前のデザインのご提案はお断りしております。
キャンセルしたいのですが……
デザイン着手前のキャンセル、お見積もり段階でのキャンセル……OKです。
お打ち合わせ&デザイン着手後のキャンセルの場合、実費がかかりますのでご注意ください。
メニューにないものもオーダーできますか?
もちろんです!
DM用ポストカードや、トートバッグなどの制作実績もございます。
お気軽にご相談ください。
急ぎの依頼は可能でしょうか?
仕事と同じくらいこどもとの時間を大切だと考えています。
大変申し訳ございませんが、短納期のお仕事や、土日祝祭日に作業する必要のあるお仕事はお断りさせて頂いております。
相見積もりやコンペに参加してもらうことはできますか?
一人で制作しているため、コンペに関しては難しいです。
お見積もりに関しては、急でなければ可能です。

ホームページ制作について

見積りだけでも大丈夫ですか?
もちろんです。お見積もりは無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ後、ヒアリングシートをお送りいたします。
お答え頂いた内容を元に、お見積もりさせていただきます。
自分にホームページが必要かわからない
お仕事の状況や、今後の展望によって、必要になるタイミングがあると思います。
有料になりますが、個別相談を承っております。ご検討くださいませ。
SEO対策は含まれていますか?
SEOの内部施策については、意識したコーディングを心がけております。
しかし、いちばん大切なのはブログ記事の「タイトルの付け方」や「コンテンツ(本文)」です。
どのようなタイトルにしよう? どのような文章をかけばいいの? 等については、資料をお渡ししております。
1dayで記事が書けるようになるワークショップも定期開催しておりますので、ご検討くださいませ。
ホームページのデザインだけ依頼することはできますか?
ご自身やご家族がコーディングすることは出来るので、デザインだけ依頼したい。
というご要望も、もちろん可能です。
ホームページのコーディングだけ依頼することはできますか?
申し訳ありません。コーディングは、デザインとセットでのみの提供となっております。
Webサイトのコンサルティングもお願いできますか?
パートナーのロクノート たじりむつみさんをご紹介させていただいております。
Web歴18年の信頼できる方ですので、心おきなくご相談ください。

ホームページの原稿や素材について

原稿を書いてもらうことはできますか?
お客様のお仕事のことを一番ご存知なのは、お客様だと考えております。
どうしても、ということであれば、ライターさんを紹介させていただきますね。
プロフィール写真を撮影していただくことはできますか?
自然体のお写真でよろしければ、撮影は可能です。
お打ち合わせなどのついででよろしければ、無償で撮影致します。
一眼レフを持って行きますので、事前にご連絡くださいませ。
サロンを撮影していただくことはできますか?
ホームページの制作に限りますが、千葉県ベイエリア〜東京都内でしたら、交通費(実費)と出張料といただけましたら、撮影自体は無償で行っております(ヒアリングと合わせての日程調整をお願いいたします)。
広角レンズを持ってい無いため、室内を広く撮影することはできませんが、施述シーンやスタッフ様のお写真でしたら綺麗に撮影することが可能です。本格的な撮影をご希望の場合は、カメラマンを紹介させていただきます。

パーツ制作について

バナーやイラストだけでもお願いできますか?
承っております。お気軽にお問い合わせください。
写真の補正やトリミング、パス抜きを依頼することはできますか?
1枚1000円〜6000円で承っております。
難易度により価格が変わりますので、詳しくはお問い合わせください。

納品データについて

制作したPhotoshopやIllustratorのデザインデータをもらうことはできますか?
ウェブサイトのデザインデータをお渡しする際は、別途料金になります。あらかじめご了承ください。
名刺に関しては、ご自身で増刷できるように、入稿データをお渡ししております。
ロゴに関しては、ロゴという性質上、ホームページ・印刷物とわずお使いになる前提でデザインしておりますので、データの納品まで含めた価格となっております。
制作環境を教えてください
Mac Os 10.10.5 Yosmite
Adobe Creative Cloud 最新版にて制作しております
納品形式を指定することはできますか?
可能です。
どのような形式をご希望か、教えてくださいませ。
元データ含めての納品をご希望の場合は、お見積りさせていただきます。
ホームページの納品形式は何になりますか?
お客様のサーバー上にアップした状態をもって、納品とさせていただきます。

お支払いについて

お支払い方法は何がありますか?
銀行振込とPaypal払い(クレジットカード)を取り扱っております。
Paypal払いでは、Paypal側で分割払いの設定をすることも可能です。
分割払いはできますか?
はい、可能です。
銀行振込の場合は、着手金とホームページアップ直前の2回払い。
Paypalクレジットカード払いの場合は、分割回数をご自由に設定することができます。
お支払いのタイミングはいつになりますか?
着手前のお支払いを御願いしております。(着手時と納品前の2回に分割することも可能です)
また、テンプレート名刺のオーダーの場合は、印刷工程に入る前のお支払いで御願いしております。
領収書の発行について
銀行振込の場合、振込完了画面が公的に認められた領収書となります。
Paypal払いをご利用の場合は、必要とあらば領収書を発行いたしますので、お気軽にお申し付けください。

お問い合わせへ

デザイン・制作サービス利用規約

契約の締結・制作開始のタイミングについて
5万以下のメニュー、制作パックについては、入金を持って制作開始とさせて頂きます。
印刷物のように、納品前にならないと金額がわからない場合は、制作開始前にデザイン制作委託契約書を取り交わします。
パック以外のWebデザインのように、制作しながら仕様が変わっていく場合は、Web制作委託契約書を取り交わします。
金額が10万を超える場合は、着手金として目安の半額をお支払いいただくか、PayPal分割払いでお願いしております。
個人情報について
制作時にご提供いただいた個人情報については、納品時に全て破棄させていただきます。ご安心くださいませ。
※お名前・ご連絡先メールアドレスについては、顧客リストとして保存させていただいております。
※メールアドレスに向けて、お知らせやメールマガジンを発行することがございます。
※メールマガジンについては、解除していただけますのでご安心ください。
サーバー情報・管理画面情報について
保守のご依頼を頂いていない場合は、通常納品後3ヶ月で情報を破棄しております。
納品データのバックアップについて
WordPressブログ・ホームページのデータは、その性質上、記事が増え内容が変わっていきます。
納品時のバックアップのみ、ご依頼より1年間保管いたしますが、日々のバックアップはご自身で行っていただくよう、お願いしております。
1度制作したデザインの修正について
難易度・変更の度合いにより1カ所1,000円から承っております。
※名刺のみ1カ所500円
正式な金額は着手前にお渡しいたしますが、目安にして頂けますと幸いです。
デザインをご自身や、他のデザイナーさんに修正していただく場合

Webデザイン

Webデザインは、その性質上、サーバー上での公開を持って納品とさせて頂きます。
デザインカンプとは、内容や細かいディテールが変わっていることが多く、Photoshop Illustratorなどの、デザインデータはお渡ししておりません。

印刷物

ご自身で増刷していただけるよう、アウトライン化済みのデータを納品しております。
※アウトライン化すると、文字も含めデザインデータ(パス・ベジェ曲線)になります。
アウトライン化前のデータが必要な場合は、別途費用でお渡ししております。詳しくはお問い合わせください。